POLITYKA PRYWATNOŚCI ARTSCORE

Obowiązuje od dnia 10 grudnia 2025 r.

Ostatnia aktualizacja: 10 grudnia 2025 r.

WAŻNE: Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez SUDVID AUTOMATE SP. Z O.O. w związku z korzystaniem z serwisu ARTSCORE oraz świadczeniem usług projektowania wnętrz.

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) jest:

SUDVID AUTOMATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Prof. Władysława Szafera 5/32

31-543 Kraków, Polska

KRS: 0001117238

NIP: 5253011278

REGON: 529204948

Kapitał zakładowy: 30 000 zł

1.2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

2. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

2.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Adres e-mail: privacy@artscore.com 

Adres e-mail (ogólny): kontakt@artscore.pro 

Telefon: +48 530 002 009

Telefon kontaktowy (Marcin Baran): +48 790 439 907

E-mail kontaktowy (Marcin Baran): Marcin.baran@sudvid-group.eu 

Adres korespondencyjny: ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków, Polska

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

3.1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

3.1.1. Dane rejestracyjne (Konto Użytkownika)

Imię,

Numer telefonu,

Adres e-mail,

Opis inwestycji (opcjonalnie),

Adres inwestycji (opcjonalnie).

3.1.2. Dane kontaktowe (Formularz kontaktowy)

Nazwa firmy,

Osoba kontaktowa (imię i nazwisko),

Adres e-mail,

Numer telefonu,

Treść wiadomości.

3.1.3. Dane transakcyjne (Zamówienia i płatności)

Imię i nazwisko / Nazwa firmy,

Adres (do faktury),

NIP / PESEL (jeśli dotyczy),

Adres e-mail,

Numer telefonu,

Historia zamówień,

Dane płatności (przetwarzane przez Stripe – patrz § 6).

3.1.4. Dane partnerskie (Program Partnerski)

Imię i nazwisko / Nazwa firmy,

Adres,

NIP,

Adres e-mail,

Numer telefonu,

Dane poleconych klientów (imię, nazwisko, telefon, e-mail),

Historia poleceń i rozliczeń.

3.1.5. Dane z Quizu Stylu Wnętrzarskiego

Preferencje stylistyczne,

Notatki użytkownika,

Wyniki quizu.

3.1.6. Dane zbierane automatycznie

Adres IP,

Typ przeglądarki,

System operacyjny,

Czas wizyty w Serwisie,

Odwiedzone podstrony,

Dane z plików cookies (patrz § 11).

3.1.7. Dane z publikacji (zgoda na rabat)

Zdjęcia ukończonych pomieszczeń,

Nagrania z rekomendacjami,

Wizerunek (jeśli widoczny na zdjęciach/nagraniach).

4. Cele przetwarzania danych osobowych

4.1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

4.2. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) obejmuje:

Obsługę zapytań i komunikację z Użytkownikami,

Dochodzenie roszczeń i obronę przed roszczeniami,

Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu,

Analizę statystyk i optymalizację Serwisu,

Marketing bezpośredni własnych usług (dla klientów).

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na marketing, zgoda na publikację zdjęć/nagrań, zgoda na cookies).

2. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. realizacja zamówień, prowadzenie Konta, Program

Partnerski).

3. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej).

4. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (np. obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu).

5.2. Podanie danych osobowych jest:

Dobrowolne – w przypadku formularza kontaktowego, Quizu Stylu Wnętrzarskiego, zgód marketingowych,

Niezbędne do zawarcia i wykonania umowy – w przypadku rejestracji Konta, składania zamówień, uczestnictwa w Programie Partnerskim.

5.3. Konsekwencje niepodania danych:

Brak możliwości rejestracji Konta,

Brak możliwości złożenia zamówienia,

Brak możliwości uczestnictwa w Programie Partnerskim,

Brak możliwości skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

6. Odbiorcy danych osobowych

6.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

6.1.1. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora

6.1.2. Podwykonawcy realizujący Usługi

Dane osobowe mogą być przekazywane podwykonawcom realizującym Usługi projektowania wnętrz, nadzoru autorskiego, wykonawstwa (w zakresie niezbędnym do realizacji umowy).

6.1.3. Organy publiczne

Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym (np. sądy, organy ścigania, organy podatkowe) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

6.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora zobowiązane są do przestrzegania przepisów RODO oraz zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.

6.3. Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

7.1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w następujących przypadkach:

7.1.1. Stripe (bramka płatnicza)

Stripe, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych przetwarza dane płatności. Stripe stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

Certyfikat EU-US Data Privacy Framework (jeśli dotyczy).

Więcej informacji: https://stripe.com/privacy 

7.1.2. Google Analytics

Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych przetwarza dane analityczne. Google stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy 

7.1.3. Facebook Pixel (Meta)

Meta Platforms, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych przetwarza dane marketingowe. Meta stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/explanation 

7.2. Administrator zapewnia, że transfer danych poza EOG odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,

Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

Wiążących reguł korporacyjnych,

Certyfikacji (np. EU-US Data Privacy Framework).

8. Okres przechowywania danych osobowych

8.1. Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

8.2. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane. 8.3. Dane osobowe mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to niezbędne do:

Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,

Dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,

Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

9.1. Osoby, których dane dotyczą, mają następujące prawa:

9.1.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe oraz prawo do uzyskania kopii tych danych.

<

9.1.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

9.1.3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO) Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeśli:

Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,

Osoba wycofała zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,

Osoba wniosła sprzeciw wobec przetwarzania,

Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,

Dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

9.1.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.

9.1.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.

9.1.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w tym profilowania.

9.1.7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.

9.2. Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:

Adres e-mail: privacy@artscore.com 

Adres korespondencyjny: ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków

Telefon: +48 530 002 009

9.3. Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

9.4. Administrator może żądać dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

10. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

10.1. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.

10.2. Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

ul. Stawki 2

00-193 Warszawa

Telefon: +48 22 531 03 00

E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl 

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl 

11. Pliki cookies i technologie śledzące

11.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

11.2. Rodzaje cookies wykorzystywanych w Serwisie:

11.2.1. Cookies niezbędne (techniczne)

Cel: Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, obsługa sesji Użytkownika, bezpieczeństwo. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres przechowywania: Sesja lub do 12 miesięcy.

Zgoda: Nie jest wymagana (cookies niezbędne do działania Serwisu).

11.2.2. Cookies funkcjonalne

Cel: Zapamiętywanie preferencji Użytkownika (np. wybór języka, ustawienia wyświetlania). Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

Okres przechowywania: Do 12 miesięcy.

Zgoda: Wymagana.

11.2.3. Cookies analityczne (Google Analytics)

Cel: Analiza ruchu w Serwisie, statystyki odwiedzin, optymalizacja Serwisu.

Dostawca: Google LLC.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

Okres przechowywania: Do 26 miesięcy.

Zgoda: Wymagana.

Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy 

11.2.4. Cookies marketingowe (Facebook Pixel)

Cel: Remarketing, personalizacja reklam, śledzenie konwersji.

Dostawca: Meta Platforms, Inc.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

Okres przechowywania: Do 90 dni.

Zgoda: Wymagana.

Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/explanation 

11.3. Zarządzanie cookies:

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

11.4. Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka 

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge 

Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac 

11.5. Banner zgody na cookies:

Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na wykorzystanie cookies. Użytkownik może wybrać kategorie cookies, na które wyraża zgodę.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

12.1. Administrator może wykorzystywać dane osobowe do profilowania w następujących celach:

Personalizacja oferty Usług (na podstawie wyników Quizu Stylu Wnętrzarskiego),

Analiza preferencji Użytkowników w celu optymalizacji Serwisu,

Marketing bezpośredni (dostosowanie treści marketingowych do preferencji Użytkownika).

12.2. Profilowanie nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Użytkownika.

12.3. Użytkownik ma prawo do:

Wniesienia sprzeciwu wobec profilowania,

Uzyskania informacji o logice zautomatyzowanego przetwarzania,

Żądania interwencji człowieka w proces podejmowania decyzji.

13. Bezpieczeństwo danych osobowych

13.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności:

13.1.1. Środki techniczne

Szyfrowanie SSL/TLS – wszystkie połączenia z Serwisem są szyfrowane,

Szyfrowanie danych – dane wrażliwe (np. hasła) są szyfrowane w bazie danych,

Kopie zapasowe – regularne tworzenie kopii zapasowych danych,

Firewall i systemy antywirusowe – ochrona przed nieautoryzowanym dostępem,

Monitoring bezpieczeństwa – ciągłe monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń.

13.1.2. Środki organizacyjne

Ograniczenie dostępu – dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy i współpracownicy,

Umowy o zachowaniu poufności – wszystkie osoby mające dostęp do danych zobowiązane są do zachowania poufności,

Szkolenia – regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych,

Procedury bezpieczeństwa – wdrożone procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

13.2. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator niezwłocznie (nie później niż w ciągu 72 godzin) powiadomi o tym Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz osoby, których dane dotyczą (jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych).

<

14. Zmiany w Polityce Prywatności

14.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności z ważnych przyczyn, w szczególności:

Zmiany przepisów prawa,

Zmiany funkcjonalności Serwisu,

Zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych,

Zmiany technologiczne.

14.2. O zmianach w Polityce Prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

Publikację zaktualizowanej Polityki Prywatności w Serwisie,

Powiadomienie e-mail wysłane na adres podany podczas rejestracji (co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian),

Wyświetlenie komunikatu w Serwisie przy pierwszym logowaniu po wprowadzeniu zmian.

14.3. Zmiany Polityki Prywatności wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od dnia opublikowania zmienionej Polityki Prywatności.

14.4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian w Polityce Prywatności, ma prawo do usunięcia Konta i żądania usunięcia danych osobowych przed dniem wejścia w życie zmian.

15. Zgodność z przepisami międzynarodowymi

15.1. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z następującymi przepisami:

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,

Ustawa o ochronie danych osobowych – Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000),

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o

świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204),

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

15.2. W przypadku świadczenia usług poza terytorium Polski, Administrator stosuje przepisy RODO oraz przepisy krajowe państw, w których świadczy usługi (jeśli są bardziej restrykcyjne).

16. Postanowienia końcowe

16.1. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 10 grudnia 2025 r.

16.2. Polityka Prywatności dostępna jest nieodpłatnie w Serwisie pod adresami:

https://artscore.pro/polityka-prywatnosci 

https://dev.artscore.pro/polityka-prywatnosci 

16.3. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: privacy@artscore.com 

Adres korespondencyjny: ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków

Telefon: +48 530 002 009

SUDVID AUTOMATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków, Polska

KRS: 0001117238 | NIP: 5253011278 | REGON: 529204948

Kapitał zakładowy: 30 000 zł

E-mail: kontakt@artscore.pro | E-mail (prywatność): privacy@artscore.com

Telefon: +48 530 002 009

© 2025 ARTSCORE. Wszelkie prawa zastrzeżone.